星空健康频道: 跨境电商资讯：4人组5年将销售额翻了12

2023年6月7日星期三

跨境电商资讯：4人组5年将销售额翻了12

全球人口老龄化、人们健康意识提升等因素推动下，全球医疗器械、监护设备市场迎来了更多拓展空间1。与此相对应的，蓝海市场必然有更多航船。想从众多竞争者中脱颖而出，价格、质量、服务和综合运营能力的优势，一个都不能少......

跨境电商行业是当前经济发展的新引擎，具有巨大的发展潜力，2023年对于新手卖家依然有机会优势。

如何获得这些优势，并持续不断找到新的增长点？怎样吃到全球医疗器械市场更大的蛋糕？来自深耕医疗器械行业近30年CONTEC的访谈，也许能给大家一些答案。

亚马逊全球开店：5年时间，CONTEC的一个电商运营4人组，就将亚马逊美国站销售额从不到50万美元提升到超600万美元，销售业绩翻了12倍。接下来，我们一起探究下这队跨境尖兵是如何成功的！

公司于1996年成立，2004年CONTEC成功研发了首台多参模式监护仪，填补了国内相关领域空白。早在2006年，CONTEC就开始了"出海"之战，2008年，CONTEC布局了跨境电商并于2012年成立了美国分公司，主要为CONTEC在美洲市场的业务提供营销、仓储、物流及售后服务。打下扎实的"地基"后，CONTEC于2015年入驻亚马逊，开拓出更大的跨境生意空间。

2019年，一个偶然的机会，CONTEC的亚马逊运营团队看到了企业商品价格（Business price）的推广，从此撬动了跨境电商B端生意增长。

在亚马逊上，相比C端销售额同比增长12%，CONTEC的B端增长更为强劲，同比去年增长64%；近30天内，B端销售额同比增长99%；今年，CONTEC还收到了来自美国医疗机构2笔共3000件的批量订单。

"亚马逊企业购覆盖了全球多个地区和国家，能够帮助企业快速进入海外市场，拓展全球业务。亚马逊企业购提供了一系列的服务和工具，如物流管理、订单管理、大数据分析等，能够帮助我们更好地管理和优化我们的销售业务。"

CONTEC 跨境业务经理 Bella

亚马逊企业购到底是如何帮助CONTEC拿下生意的，接下来，让我们听听CONTEC的B端生意经复盘。

"今年2月份，客户通过企业购后台，对我们的一款血氧仪产品发起了询价。CONTEC的血氧仪单价在15美元左右，而美国市场同功能的产品售价约20美元，性价比高是我们的主要优势。仅仅2次议价，我们便与客户敲定了一个满意价格，最终成交了一笔1500台血氧仪订单。B端由于订单量大，我们能给到客户更大的折扣力度，B端相比C端低40%的价格，这也是拿下这笔订单的关键。"

CONTEC 跨境业务经理 Bella

仅在2个月后，由于对产品质量和价格都感到满意，客户又下单1500台同类不同颜色的血氧仪，此客户还向其他客户推荐了CONTEC的这款产品。

亚马逊全球开店：询盘报价器（Custom Quote Engine）为什么对B端成单如此有效？

它是企业购推出的一款线上询价工具，让买卖双方可以在线询盘、报价，成单速度更快，流程更顺畅。同时，相比传统B端生意冗长的采购流程，询盘报价器帮助买家便捷浏览产品信息、议价以及后续下单和付款，在亚马逊上几步简单操作即可完成。

2008年就开始做CONTEC跨境业务的Bella，对此深有感触，她认为询盘报价器（CQE）相比传统外贸拿下订单，节省了和客户的邮件交流的过程。通过询盘给客户一个合理的价格，客户能接受，这个询盘就拿下了。这让过程至少缩短了三四倍！原来可能一个星期才能拿下的订单，现在可能一天，甚至半天就拿到。此外，亚马逊的品牌背书，让询盘报价器帮助买卖双方增加了交易信任度，提升了成单可能性。

借助询盘报价器（CQE），CONTEC的B端复购率两个月提升100%。

"询盘报价器（CQE）帮助我们获得了更多的复购客户。客户首次购买后，对我们的产品质量和服务积累下信任和认可。现在，越来越多客户成为了我们的回头客。"

CONTEC 跨境业务经理 Bella

CONTEC跨境团队还从今年的几笔大单中，总结出了另一个经验：在亚马逊上，B端业务较C端的采购量大，为产品设置企业价格和数量折扣是吸引到B端流量很重要的因素。

CONTEC认为：设置企业价格与数量折扣（BPQD），并不断优化折扣策略，是CONTEC业务增长的关键。

使用企业价格与数量折扣（BPQD）之前，CONTEC B端复购率在5%左右。后来，在几个曝光度比较高的产品上尝试设置企业价格与数量折扣，发现效果很好，于是将店铺99%产品都设置了企业价格与数量折扣。截至目前，CONTEC的B端复购率已经高达25%！

亚马逊全球开店：说到这里很多卖家可能会有疑问，到底该如何设置企业价格和折扣，才更合理?

CONTEC的答案是：定期使用亚马逊企业购后台分析销售数据，以及使用提供更具体的企业价格以及数量折扣阶梯设置建议的企业折扣分析功能。这里CONTEC也分享了一个爆品秘诀，在B端表现好的产品上会设足数量折扣，力度在15%~20%之间，价格优势助力了CONTEC获得更多的流量曝光和订单转化机会。对于卖家而言，批量订单可以节约物流运费成本，因此为B端客户让利，其实是成就了买卖双方双赢。