2023年8月17日星期四

跨境电商资讯:亚马逊前台review显示

今年6月份的时候,外媒报道亚马逊对review要进行大变革,将推出AI总结listing的评论。简单来说就是会将多条评论中最能代表产品特征的话术总结成一条review。

而就在昨天,亚马逊正式官宣了。

亚马逊正式推出AI评论摘要功能

在8月14日,亚马逊宣布将推出基于生成式人工智能的产品评论摘要功能。

就像之前猜测的一样,亚马逊A+I产品评论会在商品详情上提供一小段摘要,该摘要会重点介绍商品的特征和其他review中经常提到的使用感受,比如说产品的性能、易用性、稳定性等等,并会在它们旁边打勾,来表明该产品是具备这些特点的。

并且值得注意的是,亚马逊的AI评论摘要只会显示来自经过验证购买的可信评论,就是保证用户得到的信息都是真实有效的!

目的就是为了帮助用户不用去看评论也能快速的了解其他消费者对产品的情况,提升消费者的购物体验!

据悉,该项功能目前还只是对美国部分移动端购物者开放,并没有正式普及。

对此亚马逊的社区购物总监Vaughn Schermerhorn表示:"我们一直在测试、学习和微调我们的人工智能模型,以改善客户体验,根据客户反馈,我们可能会在未来几个月内将这一功能扩展到更多顾客和其他产品类别。"

据敏哥了解到,亚马逊并不是第一个将AI技术融入到购物平台的平台。在上周,Newegg也推出了类似的评论总结功能;五月份的时候,微软也已经将人工智能摘要融入到了Microsoft Store。

所以敏哥猜测,未来电商平台在人工智能方面的变革绝对不会少!

那除了亚马逊官宣了AI评论总结功能之后,今天的又一项review方面的变革简直震惊每一位卖家!

搜索页面又改版,不显示review数量了

今天早上,有卖家上班之后打开亚马逊前台页面惊讶的发现亚马逊搜索页面前台又有改变了,前台不再显示review的数量,只显示一个星和多少比例的四星五星。

敏哥看了下也还有别的不同的展示发方式:只显示一个星,评论数量。今年6月份的时候,外媒报道亚马逊对review要进行大变革,将推出AI总结listing的评论。简单来说就是会将多条评论中最能代表产品特征的话术总结成一条review。而就在昨天,亚马逊正式官宣了。亚

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1577870.html


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