一个刚成立不久的轻运动女装品牌,在主流电商平台设立了旗舰店。经营半年以来,策划了2次大促活动,也在无间断地使用平台提供的人群包进行广告投放。然而与不菲的广告投放预算相比,会员的增量以及店铺销售额的增长却不及预期。
到底是哪里出了问题?该品牌的电商负责人James很头痛。电商平台的流量成本持续攀升,获客成本越来越高,但转化的效果却不理想。他质疑投放平台人群包的精准性,认为并没有真正触达目标用户,但由于无法清晰化品牌的购买消费者画像,因而也无法精准定义哪些人群包是有效的。
James与所带领的电商团队一致认同,人群包的精准性是"精准投放"的关键,而圈出精准人群的关键又在于要真正了解品牌的消费者。然而他们拥有的一方数据,难以产出丰富的洞察。
这支不断尝试创新的电商团队决定与合作伙伴开展 "基于安全和隐私设计的"人群包投放前验证和校准,希望能在投放之前增加对人群包精准度的信心,优化营销预算的支出, 同时消除对一方数据外传的安全顾虑。
01、"三步上篮",一击即中
这个以精准投放为导向的"人群包验证校准三步走"解决方案,被团队形象地称为"三步上篮"法。
第一步:匹配MATCH
该品牌的一方数据虽然量少,但却是品牌最精准的人群数据。如果想要获取精准的目标人群洞察,最有效的方式就是把一方数据与外部电商平台相匹配,以得到更多维度、更加丰富的结果。
基于品牌/系列/子品类预投放人群数据上传至电商平台,了解品牌整体、产品不同系列、不同子类目消费者画像
然而和绝大多数企业一样,该品牌对将自己的一方数据直接发送至外部平台有安全和隐私上的顾虑,因此,有一个安全连接一方数据与电商平台的技术方案至关重要。
第二步:验证VALIDATION
将品牌提供的"已购买人群" 在电商平台进行匹配,获得多元且丰富的消费者洞察,从人口属性、购物属性、品牌偏好、地域分布、消费能力、跨品类消费习惯等不同维度,得出目标人群画像及重要特征。
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